Generelle Kontraktvilkår

1. ALMINDELIGE BESTEMMELSER

1.1 Gyldighed

Disse Generelle Kontraktvilkår (herefter: GKV) gælder for serviceaftaler mellem Connectix s.r.o (herefter: Udbyder) og den naturlige eller juridiske person, der anvender dens tjenester (herefter: Kunde).

Accept af GKV sker automatisk ved afgivelse af ordre eller underskrivelse af kontrakt. Kunden erklærer ved afgivelse af ordre, at de har læst, forstået og accepteret disse GKV.

1.2 Juridisk ramme

For spørgsmål, der ikke er reguleret i disse GKV, gælder Den Slovakiske Republiks gældende lovgivning, især:

• Den Slovakiske Civillovbog (Občiansky zákonník č. 40/1964 Zb.)
• Handelslovbogen (Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb.)
• Loven om forbrugerbeskyttelse (Zákon o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z.z.)
• Databeskyttelsesloven og GDPR (Forordning (EU) 2016/679)

er afgørende.

1.3 Begreber

• Udbyder: Connectix s.r.o, det slovakiske selskab, der leverer tjenesterne
• Kunde: Den naturlige eller juridiske person, der anvender tjenesterne
• Tjeneste: Virksomhedsetablering, bogføring, juridiske og relaterede tjenester leveret af Udbyderen
• Kontrakt: Aftalen mellem Udbyder og Kunde

2. TJENESTEOMRÅDE

2.1 Leverede tjenester

Udbyderen leverer følgende tjenester:

a) Virksomhedsetablering og juridiske tjenester

• Etablering af slovakisk s.r.o (anpartsselskab)
• Fuld administration af registrering i virksomhedsregistret
• Udarbejdelse af stiftelsesdokumenter og selskabsaftale
• Administration af skattenummer og andre registreringer
• Juridisk rådgivning og dokumentation

b) Bogføring og skatterådgivning

• Løbende bogføringstjenester
• Udarbejdelse af månedlige, kvartalsvise og årlige rapporter
• Udarbejdelse og indgivelse af selvangivelser
• Håndtering af momsangivelser
• Skatterådgivning og optimering

c) Administrativ support

• Virksomhedsadresse service
• Posttjenester
• Dokumenthåndtering og arkivering
• Telefonisk kundeservice

d) Hjælp til bankkontoopprettelse

• Forberedelse til bankkontoopprettelse
• Oversættelse og legalisering af dokumenter
• Bistå ved bankadministration

2.2 Individuelle aftaler

Indholdet, fristen og godtgørelsen for konkrete tjenester fastlægges i hvert tilfælde i en individuel tilbud eller kontrakt. Bestemmelserne i den individuelle kontrakt har forrang i forhold til disse GKV.

3. BESTILLINGSPROCES

3.1 Forespørgsel

Kunden kan initiere bestillingen på følgende måder:

• Udfyldelse af online formular på hjemmesiden
• Via e-mail: dennisz@connectix.dk
• Telefonisk: +45 49 40 21 71
• Personlig konsultation

3.2 Tilbud

Udbyderen udarbejder et individuel tilbud inden for 48 timer efter forespørgslen, som indeholder:

• Detaljeret beskrivelse af tjenesten
• Pris og betalingsbetingelser
• Udførelsesfrist
• Liste over nødvendige dokumenter
• Samarbejdsbetingelser

Tilbuddet er gyldigt i 30 dage, medmindre andet er angivet i tilbuddet.

3.3 Kontraktindgåelse

Kontrakten oprettes på følgende måder:

• Skriftlig (e-mail) bekræftelse fra Kunden
• Ved betaling af forskud
• Ved underskrivelse af skriftlig kontrakt
• Ved Kundens accept af tilbuddet

3.4 Kundens forpligtelser

Kunden er forpligtet til:

• At levere præcise og fuldstændige oplysninger
• At levere de nødvendige dokumenter inden fristen
• At betale forskuddet inden den fastsatte frist
• At træffe beslutninger vedrørende projektet inden rimelig frist
• At samarbejde med Udbyderen under projektet
• At overholde love og forskrifter

4. PRISER OG BETALINGSVILKÅR

4.1 Prissætning

Priserne fastsættes i euro (EUR) eller danske kroner (DKK). Priserne inkluderer:

• Servicegebyret
• Grundlæggende test og kontrol
• Udarbejdelse af dokumentation
• Grundlæggende kundeservice

4.2 Betalingsbetingelser

Standard betalingsbetingelser:

• Forskud: 50% af den samlede pris ved kontraktindgåelse
• Endelig faktura: Resterende 50% ved tjenesteudførelse
• Løbende tjenester: Månedlig forudbetaling

4.3 Betalingsmetoder

• Bankoverførsel
• International overførsel (SEPA)
• Online betaling (hvis tilgængelig)

4.4 Forsinket betaling

Hvis Kunden overser betalingsfristen, er Udbyderen berettiget til:

• At opkræve forsinkelsesrenter (nationalbankens basisrente + 8%)
• At suspendere tjenesteydelsen
• At opsige kontrakten
• At gå rettens vej

4.5 Prisstigning

Udbyderen er berettiget til at ændre priserne med forudgående varsel (minimum 30 dage). Igangværende projekter udføres til den oprindelige pris.

5. UDFØRELSE OG FRISTER

5.1 Udførelsesfrister

Forventet udførelsestid for de enkelte tjenester:

5.2 Ansvar for forsinkelse

Udbyderen påtager sig ikke ansvar for forsinkelse, hvis den skyldes følgende årsager:

• Ufuldstændige eller fejlagtige oplysninger leveret af Kunden
• Forsinket dokumentoverdragelse fra Kundens side
• Forsinkelse fra tredjepart (myndighed, bank)
• Force majeure (naturkatastrofe, krig, epidemi osv.)

5.3 Modtagelse

Efter tjenesteudførelsen er Kunden forpligtet til at gennemgå og acceptere tjenesten inden for 7 dage eller skriftligt meddele sine bemærkninger.

6. ANSVAR OG GARANTI

6.1 Udbyderens ansvar

Udbyderen forpligter sig til at udføre sine tjenester fagligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Udbyderens ansvar er dog begrænset:

• Ansvarsbeløbet må ikke overstige kontraktens værdi
• Påtager sig ikke ansvar for fejlagtige data leveret af Kunden
• Påtager sig ikke ansvar for tredjeparters (myndigheder, banker) beslutninger
• Påtager sig ikke ansvar for konsekvenser af lovændringer

6.2 Garanti

Udbyderen garanterer, at tjenesterne overholder gældende lovgivning og faglige standarder. Hvis tjenesten er fejlbehæftet, er Udbyderen forpligtet til at rette den gratis.

6.3 Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• Autenticiteten af leverede data og dokumenter
• Overholdelse af lovgivningen
• Forretningsbeslutninger
• Opfyldelse af frister og forpligtelser

7. OPHavsret OG FORTROLIGHED

7.1 Fortrolighed

Udbyderen forpligter sig til at behandle Kundens forretningsdata, dokumenter og oplysninger strengt fortroligt og ikke videregive dem til tredjepart, medmindre:

• Der er juridisk forpligtelse (f.eks. myndighedsanmodning)
• Med Kundens udtrykkelige samtykke
• Ved inddragelse af nødvendige eksperter (underleverandører)

7.2 Databeskyttelse

Behandling af personlige data sker i henhold til GDPR (EU-forordning 2016/679) og slovakiske databeskyttelseslove. Detaljerede oplysninger findes i Databeskyttelseserklæringen.

7.3 Dokumenters ejendomsret

Dokumenter udarbejdet af Udbyderen (kontrakter, rapporter osv.) overgår til Kundens ejendom efter fuld betaling af gebyret.

8. KONTRAKTÆNDRING OG OPSIGELSE

8.1 Ændring

Ændring af kontrakten er kun mulig med begge parters skriftlige aftale.

8.2 Almindelig opsigelse

Ved løbende tjenester er begge parter berettiget til at opsige kontrakten skriftligt med 30 dages opsigelsesvarsel.

8.3 Opsigelse med øjeblikkelig virkning

Udbyderen er berettiget til at opsige kontrakten med øjeblikkelig virkning, hvis:

• Kunden er mere end 30 dage forsinket i betalingen
• Kunden groft overtræder kontrakten
• Kunden leverer falske oplysninger
• Kunden udfører ulovlig aktivitet

8.4 Konsekvenser af opsigelse

Ved kontraktophør:

• Er Kunden forpligtet til at indfri udestående fakturaer
• Overdrager Udbyderen Kundens dokumenter
• Er Udbyderen berettiget til at fakturere for de leverede tjenester proportionelt
• Fortsætter fortrolighedsforpligtelsen

9. FORCE MAJEURE

Ingen af parterne er ansvarlig for undladelse af opfyldelse af kontraktlige forpligtelser, hvis det skyldes force majeure begivenheder, som omfatter:

• Naturkatastrofer (jordskælv, oversvømmelse, brand)
• Krig, terrorhandlinger, civile uroligheder
• Epidemier, pandemier
• Regeringstiltag, lovændringer
• Ekstraordinære tekniske nedbrud

Ved force majeure forlænges udførelsesfristen med force majeure-varigheden. Hvis force majeure varer længere end 30 dage, er enhver af parterne berettiget til at opsige kontrakten.

10. TVISTLØSNING

10.1 Fredelig løsning

Parterne forpligter sig til primært at løse eventuelle tvister fredeligt, gennem forhandlinger.

10.2 Gældende lov og kompetent domstol

Den Slovakiske Republiks lov er afgørende for kontrakten.

Nové Zámky domstol (Okresný súd Nové Zámky) har eksklusiv kompetence over eventuelle retstvister.

10.3 Alternativ tvistløsning

Parterne kan aftale at løse deres tvister gennem voldgift eller mediation.

11. DIVERSE BESTEMMELSER

11.1 Fuldstændig aftale

Disse GKV og den individuelle kontrakt udgør tilsammen parternes fuldstændige aftale. Tidligere mundtlige eller skriftlige aftaler mister deres gyldighed.

11.2 Ugyldighed

Hvis nogen bestemmelse i disse GKV bliver ugyldig eller uigennemførlig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

11.3 Overdragelse

Kunden er ikke berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser fra kontrakten til tredjepart uden Udbyderens forudgående skriftlige samtykke.

11.4 Meddelelser

Alle meddelelser skal gives skriftligt til følgende adresser:

• Udbyder: dennisz@connectix.dk
• Kunde: Den e-mailadresse, der er angivet i kontrakten

11.5 Sprog

Disse GKV er tilgængelige på slovakisk og dansk.

11.6 Ændring af GKV

Udbyderen er berettiget til at ændre GKV med forudgående varsel (minimum 30 dage). De ændrede GKV offentliggøres på hjemmesiden.

12. KONTAKT OG YDERLIGERE OPLYSNINGER

Ved spørgsmål eller problemer, kontakt os venligst: